Wie man eine Anfrage für eine Empfehlung schreibt
Das Schreiben einer Anfrage für eine Empfehlung per E-Mail ist eine wesentliche Fähigkeit für jeden, der seine berufliche Kommunikation verbessern und Vertrauen aufbauen möchte. Diese Art von formeller E-Mail ermöglicht es Ihnen, zufriedene Kunden höflich um ihr wertvolles Feedback zu bitten, was Ihren Ruf erheblich steigern und neue Geschäfte anziehen kann. Die Nuancen einer höflichen E-Mail auf Englisch zu beherrschen, ist fundamental, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage gut aufgenommen wird.
Inhaltsverzeichnis
Aufbau einer Anfrage für eine Empfehlung
Das Verständnis der grundlegenden Komponenten einer Anfrage für eine Empfehlung per E-Mail ist der Schlüssel zu einer überzeugenden Botschaft. Jeder Teil spielt eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung von Klarheit, Professionalität und einer höheren Wahrscheinlichkeit für eine positive Antwort.
1. Der Betreff
Der Betreff ist Ihr erster Eindruck und entscheidend für die Öffnungsraten. Er sollte klar, präzise und sofort den Zweck der E-Mail vermitteln. Ein starker Betreff sorgt dafür, dass Ihre Nachricht in einem überfüllten Posteingang auffällt.
Formel: Klarer Aufruf zur Handlung + Nutzen/Zweck (z. B. "Kurze Anfrage: Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit [Ihrem Unternehmen/Produkt]")
2. Die Anrede
Die Anrede setzt den Ton. Wählen Sie zwischen formellen und informellen Begrüßungen, basierend auf Ihrer bestehenden Beziehung zum Empfänger. Für berufliche Kontexte ist ein formeller Ansatz in der Regel sicherer, insbesondere wenn Sie sich unsicher sind.
- Formell: "Sehr geehrte/r [Herr/Frau/Mx. Nachname]," (z. B. "Sehr geehrter Herr Schmidt,")
- Informell (wenn angemessen): "Hallo [Vorname]," (z. B. "Hallo Sarah,")
3. Der Hauptteil
Der Hauptteil Ihrer Anfrage für eine Empfehlung per E-Mail sollte logisch strukturiert sein, um den Leser zu leiten. Unterteilen Sie ihn in klare Absätze, von denen jeder einen bestimmten Zweck erfüllt.
Eröffnung: Beginnen Sie damit, den Empfänger kurz an Ihre Verbindung oder ihre kürzliche Erfahrung mit Ihrem Dienst/Produkt zu erinnern. Geben Sie sofort den Zweck Ihrer E-Mail an – Sie wenden sich an sie, um eine Empfehlung zu erbitten.
Wichtige Details: Erklären Sie, warum ihr Feedback wertvoll ist. Sie könnten erwähnen, wie ihre positiven Erfahrungen anderen helfen können, informierte Entscheidungen zu treffen. Seien Sie spezifisch, welche Art von Empfehlung Sie suchen (z. B. Fokus auf ein bestimmtes Produktmerkmal oder Endergebnis des Dienstes).
Die "Bitte" oder Hauptpunkt: Formulieren Sie klar die gewünschte Handlung. Hier bitten Sie formell um ihre Empfehlung. Bieten Sie Optionen an, um es ihnen leicht zu machen, wie einen direkten Link zu einem Formular oder einen Vorschlag, auf Ihre E-Mail zu antworten. Seien Sie explizit über das bevorzugte Format (z. B. ein paar Sätze, ein kurzer Absatz, ein Video).
Abschlussbemerkungen: Beenden Sie den Hauptteil höflich. Danken Sie ihnen im Voraus für ihre Zeit und Berücksichtigung. Sie können auch anbieten, ihnen zu helfen, wenn sie Fragen haben oder weitere Informationen zu der Anfrage benötigen.
4. Der Abschluss und die Signatur
Denken Sie daran, Ihre E-Mail professionell abzuschließen, um einen bleibenden positiven Eindruck zu hinterlassen. Wählen Sie eine angemessene Abschlussformel, basierend auf der Förmlichkeit Ihrer E-Mail.
Angemessene Abschiedsformeln:
- Mit freundlichen Grüßen,
- Beste Grüße,
- Grüße,
- Vielen Dank,
- Freundliche Grüße,
Was in die Signatur aufgenommen werden sollte:
- Ihr vollständiger Name
- Ihre Position/Title
- Ihr Unternehmensname
- Ihre Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail)
- Unternehmenswebsite (Optional)
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Wichtiges Vokabular
Das Beherrschen wichtiger Vokabeln ist entscheidend für effektive E-Mail-Schreibfertigkeiten für ESL-Lernende, insbesondere beim Verfassen professioneller Anfragen.
| Vokabular | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
| Wertvolles Feedback | Wichtige und nützliche Meinungen oder Einsichten | "Ihr wertvolles Feedback wäre sehr willkommen." |
| Positive Erfahrung | Eine gute oder zufriedenstellende Begegnung mit einem Produkt oder Dienst | "Wir hoffen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer neuen Software hatten." |
| Sehr zu schätzen | Sehr dankbar oder erkenntlich für etwas | "Wir würden es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie bereit wären, Ihre Gedanken zu teilen." |
| Kurze Empfehlung | Eine kurze Erklärung oder Empfehlung | "Eine kurze Empfehlung wäre uns äußerst hilfreich." |
| Freundliche Berücksichtigung | Aufmerksame Anteilnahme oder Rücksicht | "Vielen Dank für Ihre freundliche Berücksichtigung unserer Anfrage." |
| Erfolge präsentieren | Erfolge oder positive Ergebnisse zeigen oder hervorheben | "Ihre Geschichte kann uns helfen, Erfolge potenziellen Kunden zu präsentieren." |
| Genehmigung | Erlaubnis oder Zustimmung, etwas zu tun | "Dürfen wir Ihre Genehmigung einholen, um Ihre Empfehlung auf unserer Website zu veröffentlichen?" |
| Reibungsloser Prozess | Ein einfacher und reibungsloser Ablauf ohne Schwierigkeiten | "Wir streben an, den Einreichungsprozess für Empfehlungen reibungslos für Sie zu gestalten." |
| Kundenzufriedenheit | Das Maß, in dem Kunden mit Dienstleistungen oder Produkten zufrieden sind | "Ihre Empfehlung ist ein Zeugnis unseres Engagements für die Kundenzufriedenheit." |
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E-Mail-Beispiel
Diese Vorlage für eine Anfrage für eine Empfehlung per E-Mail bietet ein klares Beispiel dafür, wie Sie Ihre Nachricht strukturieren können, wobei höfliches Englisch und ein professioneller Ton verwendet werden.
Kontext: Diese E-Mail eignet sich für den Versand an einen Kunden, der kürzlich ein Projekt oder eine Dienstleistung mit Ihrem Unternehmen abgeschlossen hat und Zufriedenheit äußerte. Ziel ist es, den Prozess der Bereitstellung einer Empfehlung so einfach wie möglich für ihn zu gestalten.
Betreff: Kurze Anfrage: Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit [Ihrem Unternehmensnamen]
Sehr geehrte/r [Name des Kunden],
Ich hoffe, Sie haben eine produktive Woche. Wir haben kürzlich Ihr [Projekt/Dienstleistung erwähnen, z. B. Website-Relaunch] Projekt abgeschlossen, und es hat uns wirklich Freude gemacht, mit Ihnen zu arbeiten. Ihr positives Feedback zu [spezielles Ergebnis, z. B. verbesserte Benutzererfahrung] war besonders ermutigend.
Bei [Ihrem Unternehmensnamen] streben wir nach außergewöhnlichem Service, und Empfehlungen von geschätzten Kunden wie Ihnen sind uns äußerst wichtig. Sie helfen uns nicht nur zu verstehen, was wir gut machen, sondern geben auch potenziellen Kunden das Vertrauen, unsere Dienste zu wählen.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie eine kurze Empfehlung über Ihre Erfahrungen mit uns teilen könnten. Das könnte nur ein paar Sätze sein, die den eindrucksvollsten Aspekt unserer Zusammenarbeit hervorheben. Sie können einfach auf diese E-Mail mit Ihren Gedanken antworten oder, wenn Sie möchten, dieses schnelle Formular nutzen: [Link zum Empfehlungsformular].
Vielen Dank für Ihre freundliche Berücksichtigung und Ihre fortwährende Partnerschaft. Wir schätzen Ihre Zeit wirklich sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
[Ihre Position]
[Ihr Unternehmensname]
[Ihre Website (Optional)]
[Ihre Telefonnummer]
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Fazit
Das Schreiben einer effektiven Anfrage für eine Empfehlung per E-Mail ist eine wertvolle Fähigkeit in der modernen englischen Kommunikation. Es geht darum, Klarheit, Höflichkeit und einen professionellen Ton zu kombinieren, um Ihr Ziel zu erreichen. Übung ist entscheidend, um Ihre E-Mail-Schreibfähigkeiten zu verbessern, besonders für ESL-Lernende. Personalisieren Sie Ihre Anfragen, seien Sie spezifisch und machen Sie es dem Empfänger immer so einfach wie möglich zu antworten. Indem Sie diese Richtlinien anwenden, werden Sie gut vorbereitet sein, um die überzeugenden Empfehlungen zu sammeln, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen.
