Cara Menulis Email Re-engagement Klien Lama
Menyambung kembali dengan klien lama bisa menjadi strategi yang ampuh untuk pertumbuhan bisnis. Sebuah Email Re-engagement Klien Lama yang dibuat dengan baik sangat penting untuk menghidupkan kembali hubungan berharga tersebut dan menjelajahi peluang baru. Panduan ini akan membantu pelajar bahasa Inggris menguasai seni menulis email semacam itu dengan nada profesional, memastikan komunikasi yang efektif dan mendorong klien lama untuk terlibat kembali dengan layanan atau produk Anda.
Daftar Isi
Struktur Email Re-engagement Klien Lama
Menulis Email Re-engagement Klien Lama yang efektif memerlukan struktur yang jelas dan ringkas. Setiap bagian memainkan peran penting dalam menyampaikan pesan Anda dan mendorong respons positif.
1. Baris Subjek
Baris subjek adalah kesan pertama Anda. Ini perlu jelas, ringkas, dan cukup menarik untuk mendorong penerima membuka email. Ini harus menyiratkan tujuan email tanpa terdengar terlalu memaksa.
Formula:[Sambungan Ramah / Pembaruan Cepat] dari [Nama/Perusahaan Anda] - [Opsional: Usulan Nilai]
2. Salam
Pilih sapaan Anda berdasarkan hubungan sebelumnya dengan klien. Umumnya, pendekatan profesional namun ramah adalah yang terbaik untuk terlibat kembali.
- Formal: "Yth. [Nama Belakang Klien]" (Gunakan jika interaksi sebelumnya sangat formal atau jika Anda tidak yakin.)
- Informal: "Hai [Nama Depan Klien]" atau "Halo [Nama Depan Klien]" (Gunakan jika Anda memiliki hubungan yang lebih santai dan ramah.)
3. Isi
Isi email Anda adalah tempat Anda menyampaikan pesan, membangun kembali koneksi, dan menyajikan nilai Anda.
- Pembukaan: Mulailah dengan mengingatkan mereka tentang koneksi masa lalu Anda dan secara singkat nyatakan tujuan email Anda. Referensikan proyek atau interaksi tertentu jika mungkin untuk mengingatkan mereka.
- Detail Penting: Jelaskan secara singkat apa yang baru atau nilai apa yang kini dapat Anda tawarkan. Ini bukan pemaparan penjualan; ini adalah pembaruan. Fokuslah pada bagaimana Anda dapat menyelesaikan masalah mereka saat ini atau memenuhi kebutuhan mereka yang berkembang.
- Permintaan atau Poin Utama: Nyatakan dengan jelas apa yang Anda harapkan untuk dicapai. Ini bisa berupa penjadwalan panggilan singkat, berbagi portofolio terbaru, atau hanya menawarkan sumber daya baru. Jaga agar tetap rendah tekanan.
- Pernyataan Penutup: Ungkapkan rasa terima kasih atas waktu dan perhatian mereka. Tegaskan kembali kesediaan Anda untuk membantu atau menjawab pertanyaan yang mungkin mereka miliki.
4. Penutup dan Tanda Tangan
Pertahankan nada profesional dan sopan hingga penutupan Anda.
- Frasa Penutup yang Tepat:
- "Salam hormat,"
- "Hormat kami,"
- "Dengan hormat,"
- "Menanti untuk menyambung kembali,"
- Tanda Tangan:
- Nama Lengkap Anda
- Jabatan Anda
- Perusahaan Anda
- Informasi Kontak Anda (Telepon, Email, Website)
Baca lebih lanjut: Cara Menulis Email Promosi Terbatas untuk Limited-Time Promotion
Kosakata Penting
Berikut adalah tabel kosakata dan frasa berguna untuk menyusun email re-engagement Anda:
| Kosakata | Arti | Contoh |
|---|---|---|
| Reconnect | Untuk membangun kembali koneksi. | "Saya ingin reconnect mengenai [Nama Proyek]." |
| Klien yang Dihargai | Klien yang bisnisnya sangat dihargai. | "Kami sangat merindukan bekerja dengan Anda, klien yang dihargai kami." |
| Jelajahi | Untuk menyelidiki atau mendiskusikan secara mendetail. | "Saya ingin jelajahi bagaimana fitur baru kami dapat menguntungkan Anda." |
| Pembaruan | Informasi baru atau versi yang direvisi. | "Ini adalah pembaruan cepat tentang layanan terbaru kami." |
| Peluang | Sekumpulan keadaan yang memungkinkan untuk melakukan sesuatu. | "Saya melihat peluang untuk membagikan berita menarik." |
| Bertemu | Untuk bertemu seseorang yang Anda kenal setelah periode waktu dan membicarakan apa yang telah terjadi. | "Apakah Anda bersedia untuk panggilan singkat untuk catch up?" |
| Leverage | Untuk menggunakan sesuatu untuk keuntungan maksimum. | "Kami dapat membantu Anda leverage wawasan ini untuk hasil yang lebih baik." |
| Solusi yang Disesuaikan | Pendekatan yang dirancang khusus untuk kebutuhan tertentu. | "Kami dapat menawarkan solusi yang disesuaikan yang sejalan dengan tujuan Anda saat ini." |
Baca lebih lanjut: Panduan Menulis Unresponsive Lead 'Break-up' yang Efektif
Contoh Email
Berikut adalah contoh Email Re-engagement Klien Lama yang dapat Anda sesuaikan.
Konteks: Gunakan email ini ketika Anda memiliki layanan baru, produk, atau pembaruan signifikan yang Anda yakini sangat bermanfaat bagi klien lama, dan Anda ingin memulai percakapan tanpa tekanan.
Subjek: Menyambung Kembali - Pembaruan dari [Nama Perusahaan Anda]
Yth. [Nama Depan Klien],
Semoga email ini menemui Anda dengan baik. Sudah lama sejak terakhir kali kami bekerja sama dalam [sebutkan proyek atau layanan tertentu, misalnya, "proyek redesign situs web Anda" atau "strategi pemasaran untuk produk X"]. Saya benar-benar menikmati kolaborasi kami dan kesuksesan yang kami capai.
Saya menulis kepada Anda hari ini karena kami baru saja meluncurkan [sebutkan layanan/produk/fungsi baru, misalnya, "dasbor analitik canggih kami" atau "serangkaian solusi keamanan siber baru"]. Mengetahui kebutuhan dan tujuan Anda sebelumnya, saya percaya [penawaran baru ini] bisa sangat bermanfaat untuk [sebutkan kebutuhan klien tertentu atau tren industri, misalnya, "mengoptimalkan keberadaan online Anda" atau "mengatasi tantangan keamanan data yang berkembang"].
Menurut Merriam-Webster, "re-engage" berarti terlibat lagi, terutama untuk kembali terlibat dengan seseorang atau sesuatu. Tujuan kami hanyalah untuk terlibat kembali dan menunjukkan kemajuan yang telah kami buat yang dapat membantu Anda mencapai kesuksesan yang lebih besar.
Apakah Anda bersedia untuk panggilan singkat selama 15 menit minggu depan untuk membahas ini lebih lanjut? Saya akan senang berbagi lebih banyak rincian dan menjawab pertanyaan yang mungkin Anda miliki. Silakan beri tahu saya waktu yang paling cocok untuk Anda.
Terima kasih atas waktu dan perhatian Anda.
Salam hormat,
[Nama Lengkap Anda]
[Jabatan Anda]
[Perusahaan Anda]
[Nomor Telepon Anda]
[Alamat Email Anda]
[Website Anda (Opsional)]
Baca lebih lanjut: Cara Menulis Email Kontrak Final untuk Tanda Tangan yang Efektif
Kesimpulan
Menguasai Email Re-engagement Klien Lama adalah keterampilan berharga bagi setiap profesional, terutama bagi pelajar bahasa Inggris yang berusaha meningkatkan komunikasi bisnis mereka. Personalisasikan pesan Anda, fokus pada nilai, dan pertahankan nada email yang sopan sepanjang waktu. Latihan menulis email ini secara teratur, sesuaikan setiap satu dengan klien spesifik dan nilai yang dapat Anda tawarkan. Dengan usaha yang konsisten, Anda akan efektif menghidupkan kembali koneksi lama dan membuka pintu untuk peluang baru, memperkuat jaringan profesional Anda dan meningkatkan keterampilan menulis email keseluruhan untuk pelajar ESL.
Sponsor Ingin membuka dunia pembelajaran bahasa? Dengan italki HK Limited, platform online terkemuka yang didedikasikan untuk akuisisi bahasa yang dipersonalisasi, Anda bisa! Kami menawarkan berbagai solusi pembelajaran, termasuk tutorial yang dirancang khusus, artikel menarik, buku catatan interaktif, dan sesi Tanya Jawab yang komprehensif. Tingkatkan kemampuan bahasa Inggris, Prancis, Jerman, dan banyak lagi dengan instruktur asli yang berkualitas, dan nikmati manfaat dari bimbingan privat yang disesuaikan dengan gaya dan tujuan belajar Anda. Bergabunglah dengan italki HK Limited hari ini dan jelajahi peluang tak terbatas untuk menguasai bahasa baru!
