วิธีการเขียนอีเมลเจรจาสัญญา
การร่าง อีเมลเจรจาสัญญา ที่มีประสิทธิภาพเป็นทักษะสำคัญสำหรับทุกคนที่มีส่วนเกี่ยวข้องในธุรกิจหรือการสื่อสารเชิงวิชาชีพ ไม่ว่าคุณจะเป็นฟรีแลนซ์ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หรือเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรขนาดใหญ่ การเชี่ยวชาญในประเภทการสื่อสารนี้สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลลัพธ์ของคุณ อีเมลที่เขียนได้ดีแสดงถึงความเป็นมืออาชีพ ช่วยชี้แจงตำแหน่งของคุณ และตั้งฉากสำหรับการบรรลุ ข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน คู่มือนี้จะช่วยให้ผู้เรียนภาษาอังกฤษพัฒนาความมั่นใจและทักษะในการเขียนอีเมลเจรจาอย่างชัดเจน กระตือรือร้น และสุภาพ
เนื้อหาสารบัญ
โครงสร้างของอีเมลเจรจาสัญญา
อีเมลเจรจาสัญญาที่มีโครงสร้างที่ดีช่วยให้ข้อความของคุณชัดเจน มีความเป็นมืออาชีพ และเข้าใจง่าย แต่ละส่วนทำหน้าที่สำคัญในการสื่อสารเจตนาของคุณและอำนวยความสะดวกในกระบวนการเจรจาให้ราบรื่น
1. หัวข้อ
หัวเป็นส่วนสำคัญเพราะเป็นสิ่งแรกที่ผู้รับเห็น ควรชัดเจน กระชับ และระบุถึงวัตถุประสงค์ของอีเมลอย่างชัดเจน หัวข้อที่แข็งแกร่งจะช่วยให้ผู้รับจัดลำดับความสำคัญและเตรียมความพร้อมสำหรับเนื้อหาภายใน ตัวอย่างเช่น รวมคำสำคัญเช่น "การตรวจสอบสัญญา," "การแก้ไขที่เสนอ," หรือ "คำขอการเจรจา"
2. คำทักทาย
การทักทายของคุณกำหนดโทนเสียง สำหรับการสื่อสารทางธุรกิจแบบเป็นทางการ ควรใช้คำทักทายอย่างเป็นทางการเสมอ กล่าวถึงผู้รับโดยใช้ตำแหน่งและนามสกุล (เช่น "เรียนคุณสมิธ" หรือ "เรียนคุณจอห์นสัน") หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับตำแหน่งของพวกเขาหรือถ้าคุณกำลังเขียนถึงทีม "เรียน [ชื่อทีม]" หรือ "ถึงผู้ที่สนใจ" เป็นสิ่งที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงการใช้คำทักทายที่ไม่เป็นทางการ เว้นแต่ว่าคุณมีความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการที่มีอยู่กับผู้รับ
3. เนื้อความ
นี่คือที่ที่คุณนำเสนอจุดของคุณอย่างชัดเจนและมีเหตุผล แยกมันออกเป็นย่อหน้าที่มีเหตุผล:
- การเปิด: เริ่มต้นด้วยการขอบคุณผู้รับสำหรับสัญญาหรือการสื่อสารก่อนหน้านี้ กำหนดวัตถุประสงค์ของอีเมลของคุณอย่างชัดเจน – เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเงื่อนไขของสัญญาหรือเสนอการแก้ไข
- รายละเอียดสำคัญ: อ้างอิงถึงมาตรา ส่วน หรือจุดเฉพาะในสัญญาที่คุณต้องการพูดคุย ต้องระบุให้ชัดเจน โดยการใช้การตั้งหมายเลขหรือการอ้างอิงคำพูดที่ถูกต้องจากเอกสาร ซึ่งแสดงว่าคุณได้ตรวจสอบสัญญาอย่างละเอียดและช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
- คำขอหรือจุดหลัก: ชี้แจงการเปลี่ยนแปลง คำถาม หรือทางเลือกที่เสนอของคุณอย่างชัดเจน ต้องระบุให้ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการจะบรรลุ กำหนดคำขอของคุณอย่างสุภาพแต่มั่นคง โดยมุ่งเน้นว่าข้อเสนอของคุณจะนำไปสู่ข้อตกลงที่แข็งแกร่งขึ้นหรือเป็นธรรมมากขึ้น
- คำกล่าวสุดท้าย: ยืนยันความเต็มใจของคุณที่จะร่วมมือและหาจุดร่วม เน้นเป้าหมายของคุณในการบรรลุข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน และแสดงความกระตือรือร้นสำหรับการหารือเพิ่มเติม
4. การปิดและลายเซ็น
สรุปอีเมลของคุณอย่างมืออาชีพ วลีที่ใช้ในการปิดอย่างเป็นทางการที่ถูกต้องรวมถึง "ขอแสดงความนับถือ," "ด้วยความนับถือ," หรือ "ด้วยความเคารพ" ลายเซ็นของคุณควรรวมชื่อเต็ม ตำแหน่ง และบริษัท ซึ่งจัดเตรียมข้อมูลติดต่อที่จำเป็นและเสริมสร้างโทนเสียงที่เป็นทางการของ อีเมลเจรจาสัญญา ของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเขียนอีเมลจัดการข้อโต้แย้งในการขาย Sales Objection Handling
คำศัพท์ที่จำเป็น
การพัฒนาคำศัพท์ของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพ นี่คือวลีที่มีผลกระทบสูงที่มีประโยชน์ในการเจรจาในทุกสถานการณ์:
คำศัพท์ | ความหมาย | ตัวอย่าง |
---|---|---|
เสนอ | เพื่อแนะนำแผนหรือแนวคิดให้พิจารณา | "เราต้องการ เสนอ การปรับเปลี่ยนมาตรา 3.1 เกี่ยวกับเงื่อนไขการชำระเงิน" |
ข้อเสนอเรียกคืน | ข้อเสนอที่ทำขึ้นเพื่อตอบสนองต่อข้อเสนอที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้ | "ข้อเสนอเรียกคืนของเรารวมขอบเขตการทำงานที่แก้ไขสำหรับระยะที่สอง" |
แก้ไข | เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเพื่อปรับปรุงหรือแก้ไขบางสิ่ง | "เราควร แก้ไข ระยะเวลาการส่งมอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเตรียมการที่เพียงพอ" |
มาตรา | ส่วนหรือบทบัญญัติที่ชัดเจนในเอกสารหรือตกลงทางกฎหมาย | "เกี่ยวกับ มาตรา 5.2 เราต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา" |
เงื่อนไขและข้อตกลง | กฎหรือข้อกำหนดเฉพาะที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง | "เราต้องการหารือเกี่ยวกับ เงื่อนไขและข้อตกลง ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการดำเนินโครงการ" |
เป็นประโยชน์ร่วมกัน | มีประโยชน์ต่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เป็นธรรมต่อทุกคน | "เป้าหมายของเราคือการบรรลุข้อตกลงที่ เป็นประโยชน์ร่วมกัน สำหรับบริษัททั้งสอง" |
การชี้แจง | การกระทำเพื่อทำให้สิ่งใดสิ่งหนึ่งชัดเจนหรือเข้าใจได้ง่าย | "เราต้องการ การชี้แจง เพิ่มเติมในความรับผิดชอบที่ระบุไว้ในมาตรา 4" |
การยินยอม | สิ่งที่ให้โดยเฉพาะในฐานะการตอบสนองต่อคำเรียกร้อง; การประนีประนอมหรือความเห็นอกเห็นใจ | "เราพร้อมที่จะทำ การยินยอม เกี่ยวกับการชำระเงินครั้งแรกเนื่องจากระยะเวลาที่แก้ไข" |
อ่านเพิ่มเติม: Prospect Question Answer วิธีการเขียนอีเมลตอบคำถามผู้มีโอกาสสำเร็จ
ตัวอย่างอีเมล
นี่คือตัวอย่างของ อีเมลเจรจาสัญญา เทมเพลตนี้สามารถใช้เมื่อคุณได้รับสัญญาและต้องการเสนอการแก้ไขเฉพาะหรือขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเงื่อนไขบางประการก่อนที่จะลงนาม
หัวข้อ: การแก้ไขที่เสนอสำหรับสัญญา [ชื่อโครงการ/ชื่อสัญญา] - [ชื่อบริษัทของคุณ]
เรียน [ชื่อผู้รับ],
ขอบคุณที่ส่งสัญญาที่เสนอสำหรับ [ชื่อโครงการ] มาให้ เราชื่นชมความพยายามของคุณในการชี้แจงเงื่อนไขสำหรับความร่วมมือของเรา
เราตรวจสอบเอกสารอย่างละเอียดและต้องการเสนอการปรับเปลี่ยนบางประการในมาตราต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีกรอบงานที่ชัดเจนและน่าพอใจสำหรับทั้งสองฝ่าย เป้าหมายของเราคือการทำให้สัญญาสะท้อนถึงการสนทนาของเราอย่างถูกต้องและทำให้เราพร้อมสำหรับการเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราต้องการอภิปรายในหัวข้อต่อไปนี้:
- มาตรา 3.2 (ตารางการชำระเงิน): เราเสนอให้ปรับเปลี่ยนกำหนดการชำระเงินให้ตรงกับผลผลิตของโครงการ โดยเฉพาะ 25% เมื่อเริ่มโครงการ 50% เมื่อมีการตรวจสอบกลางโครงการ และ 25% เมื่อส่งมอบครั้งสุดท้าย
- มาตรา 6.1 (การยุติ): เราเสนอให้เพิ่มบทบัญญัติที่อนุญาตให้มีระยะเวลาการแจ้งล่วงหน้า 30 วันสำหรับทั้งสองฝ่ายในการยุติข้อตกลง โดยให้ทั้งสองฝ่ายมีเวลาเพียงพอในการเปลี่ยนผ่าน
- มาตรา 8 (ขอบเขตของงาน): เราต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลผลิตที่แน่นอนสำหรับระยะที่ 2 โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับกระบวนการรวมความคิดเห็นจากลูกค้า
เรามั่นใจว่าการแก้ไขประเด็นเหล่านี้จะนำไปสู่ว่าการตกลงที่มีความแข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราพร้อมที่จะหารือเพิ่มเติมและหาจุดร่วมที่ลงตัวสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง
กรุณาแจ้งให้เราทราบถึงความสะดวกของคุณในการสนทนาทางโทรศัพท์สั้น ๆ ในสัปดาห์หน้าเพื่อหารือเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้ เรารอคอยความคิดเห็นของคุณ
ด้วยความนับถือ,
[ชื่อของคุณ]
[ตำแหน่งของคุณ]
[บริษัทของคุณ]
[ข้อมูลติดต่อของคุณ]
อ่านเพิ่มเติม: วิธีการเขียนอีเมล Cold Lead Check-in ที่มีประสิทธิภาพ
บทสรุป
การควบคุมศิลปะการเขียน อีเมลเจรจาสัญญา เป็นทักษะที่มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับผู้เรียนภาษาอังกฤษที่มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศในด้านการสื่อสารเชิงวิชาชีพ ชัดเจน สุภาพ และแม่นยำเป็นเครื่องมือที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ โดยการเข้าใจโครงสร้าง การใช้คำศัพท์ที่เหมาะสม และการฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ คุณจะสามารถสนับสนุนผลประโยชน์ของคุณและบรรลุผลลัพธ์ที่เป็นผลดีได้อย่างมั่นใจ ฝึกฝนต่อไป ปรับแต่งวิธีการของคุณ และไม่นานคุณจะเจรจาได้เหมือนมืออาชีพ!