E-commerce Platforms Glossary: Termos Essenciais

Bem-vindo! Este E-commerce platforms Glossary é o seu guia para entender os termos chave no movimentado mundo do varejo online. Se você está procurando melhorar seu vocabulário de e-commerce ou evitar erros comuns no aprendizado de idiomas neste campo, você está no lugar certo. Exploraremos definições e frases essenciais, parte de um léxico abrangente de e-business, para ajudá-lo a navegar por vitrines digitais com confiança. Vamos impulsionar suas habilidades de construção de vocabulário para a indústria de e-commerce e dominar estes termos de venda online!

Image: English for E-commerce

Índice

O que é E-commerce platforms Glossary?

Compreender o vocabulário específico usado em plataformas de e-commerce é crucial para qualquer pessoa envolvida em vendas online, varejo digital ou e-business. Esta seção do nosso E-commerce platforms Glossary é dedicada a detalhar a terminologia central, tornando as definições de vitrines digitais e a linguagem do varejo online mais claras tanto para iniciantes quanto para aqueles que buscam refinar seu inglês de negócios. Dominar este vocabulário de e-commerce aprimorará sua literacia digital e capacidade de se comunicar efetivamente no mundo dos negócios online.

VocabularyPart of SpeechSimple DefinitionExample Sentence(s)
PlatformNounUma solução de software abrangente ou ambiente digital que permite às empresas criar, gerenciar e operar uma loja online.Many entrepreneurs choose Shopify as their e-commerce platform because it offers a user-friendly interface and numerous built-in features.
Shopping CartNounSoftware que permite aos clientes selecionar itens que pretendem comprar online, funcionando como uma cesta virtual.The customer added three items to their shopping cart and then looked for a discount code before proceeding to checkout.
CheckoutNoun/VerbO processo de finalizar uma compra online, que inclui fornecer informações de envio e efetuar um pagamento.Please review your order carefully in the summary screen before you checkout.
Payment GatewayNounUm serviço de terceiros que processa pagamentos online de forma segura, feitos por cartão de crédito, débito ou outros métodos digitais para sites de e-commerce.Stripe and PayPal are popular payment gateway options that integrate with most e-commerce platforms.
InventoryNounA lista completa de bens, mercadorias ou materiais que uma empresa mantém em estoque, disponíveis para venda ou distribuição.We need to conduct a thorough inventory check at the end of the month to reconcile our stock levels with sales data.
SKU (Stock Keeping Unit)NounUm código alfanumérico único atribuído a cada produto distinto e suas variantes (como tamanho ou cor) para fins de rastreamento e gestão de estoque.Each color variation of the t-shirt has a different SKU to help manage stock accurately.
DropshippingNounUm método de fulfillment de varejo onde uma loja não mantém os produtos que vende em estoque, mas transfere os pedidos dos clientes para um fabricante ou atacadista.Dropshipping allows new entrepreneurs to start an online store with minimal investment in inventory.
SEO (Search Engine Optimization)NounA prática de aumentar a quantidade e a qualidade do tráfego para o seu site através de resultados de mecanismos de busca orgânicos. Para mais detalhes, consulte este guia de SEO.Good SEO is vital for driving organic traffic to an e-commerce store and improving its visibility on Google.
Conversion RateNounA percentagem de visitantes de um site que completam uma ação desejada (uma "conversão"), como fazer uma compra ou inscrever-se numa newsletter.By improving our product page design, our conversion rate for sales increased by 2% last quarter.
Merchant AccountNounUm tipo especial de conta bancária que permite às empresas aceitar pagamentos via cartões de débito e crédito, tanto online quanto pessoalmente.To process online credit card sales directly on your website, you'll typically need a merchant account with a financial institution.
FulfillmentNounO processo completo de receber pedidos de clientes, processá-los, selecionar e embalar os itens e enviá-los para o cliente.Amazon's FBA (Fulfillment by Amazon) service handles order fulfillment for many third-party sellers on its platform.
Landing PageNounUma página web autônoma, criada especificamente para uma campanha de marketing ou publicidade, onde um visitante "aterrissa" após clicar em um link.Our new advertisement directs users to a dedicated landing page that showcases the special offer and encourages sign-ups.
CRM (Customer Relationship Management)NounSistemas e estratégias usados para gerenciar e analisar interações e dados de clientes ao longo do ciclo de vida do cliente para melhorar relacionamentos comerciais.A good CRM system helps us track customer preferences, purchase history, and communication, leading to better customer service.
UX (User Experience)NounA experiência geral que uma pessoa tem ao interagir com um produto, como um site ou aplicativo, especialmente em termos de quão fácil ou agradável é usar.A positive User Experience (UX) on our e-commerce platform, including easy navigation and fast load times, is key to customer satisfaction and retention.
SSL Certificate (Secure Sockets Layer)NounUm certificado digital que autentica a identidade de um site e permite uma conexão criptografada, garantindo a transmissão segura de dados.An SSL Certificate is essential for securing customer data during online transactions and is indicated by 'https' in the website address.

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Frases Comuns Usadas

Além das palavras individuais, o e-commerce envolve frases comuns que descrevem ações, recursos ou situações específicas. Aprender estas expressões melhorará significativamente sua comunicação de negócios e aprofundará sua compreensão da gíria de vendas online e da linguagem do varejo digital.

| Phrase | Usage Explanation | Example Sentence(s) | |-------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------ar-se-á-lo para o checkout. | | "Proceed to Checkout" | A ação tomada por um cliente para passar da fase de revisão do carrinho de compras para o processo de pagamento e envio. | Once you've reviewed all the items in your cart, you can "Proceed to Checkout" to finalize your purchase. | | "Track Your Order" | Um recurso ou serviço que permite aos clientes monitorar o status e a localização de sua remessa após a compra. | After your purchase is confirmed, you'll receive an email with a link to "Track Your Order" in real-time. | | "Out of Stock" | Um indicador de que um determinado produto está atualmente indisponível para compra devido à falta de estoque. | Unfortunately, the popular blue sweater in size medium is currently "Out of Stock", but we expect a new shipment next week. | | "Customer Support" | A gama de serviços que uma empresa oferece para ajudar os clientes antes, durante e após a compra de um produto ou serviço. | If you have any questions about your order or need help with a return, please contact our "Customer Support" team. | | "Abandoned Cart" | Refere-se a uma situação em que um cliente adiciona itens ao seu carrinho de compras online, mas sai do site sem concluir a compra. | Our e-commerce platform sends automated reminder emails for "Abandoned Cart" situations to encourage users to complete their transactions. | | "Mobile Responsive" | Descreve um design de site que se ajusta e adapta automaticamente seu layout para proporcionar uma experiência de visualização otimizada em vários dispositivos, especialmente smartphones e tablets. | It's crucial for an online store to be "Mobile Responsive" as a significant portion of e-commerce traffic comes from mobile devices. |

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Conclusão

Dominar o vocabulário dentro deste E-commerce platforms Glossary é um passo significativo em sua jornada para navegar e participar efetivamente no mercado digital. Compreender estes termos chave, termos de venda online e frases comuns não apenas aumentará sua confiança, mas também aprimorará sua proficiência na comunicação de negócios dentro do setor de e-commerce. Continue praticando, explorando e interagindo com conteúdo de e-commerce; a construção contínua de vocabulário e a compreensão do léxico de e-business são cruciais para o sucesso no mundo em constante evolução do varejo online. Sua dedicação em aprender este inglês especializado certamente valerá a pena.

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